Cancelar artículo/s o pedido/s
Cancelación de Pedidos por Parte del Cliente
Usted puede cancelar un pedido o anular un determinado producto a través de Mi Cuenta, siempre que Forzieri no haya comenzado la fase de procesaminto -- esto se encontrará especificado en la barra de estado del pedido en su cuenta. Si el proceso ya ha empezado, y usted quiere anular o alguno de los productos de su pedido, Forzieri lo intentará aunque no es posible garantizarlo porque el pedido puede que ya ha sido expedido. Si es así los gastos de envío no son reembolsados. Tenga en cuenta que un producto que no ha sido utilizado puede ser cambiado dentro de los 28 primeros días. Por favor, tenga en cuenta la política de devoluciones para hacerlo.
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Cancelación de Pedidos por Parte de Forzieri
En ocasiones, los pedidos o algún artículo de un pedido son canceladas por el sistema. Las razones son las siguientes:
- Artículo/s no están disponible/s
- Dificultad en procesar la información relativa al pago
- Imposibilidad de realizar el envío a la dirección especificada
- Existencia de pedidos duplicados
Si su pedido es cancelado, recibirá un correo electrónico notificándole la razón por la que se ha anulado del pedido. No se le cargará ningún importe por los artículos que han sido cancelados.